FAQ
Depende de cada evento, consulte diretamente o tópico da excursão desejada e lá você encontrará os pontos de saída de cada ônibus. Os locais escolhidos são de fácil acesso e movimentados.
Os horários de embarque variam de acordo com a abertura do portão de cada evento. Uma vez definido, inserimos a informação de horário de embarque diretamente no tópico da excursão desejada.
Cada evento tem um horário de término específico. Assim que o evento divulga essa informação, definimos o horário de retorno com nossa equipe e divulgamos nos grupos de whatsapp e também inserimos essa informação no nosso site, dentro do tópico da excursão. Os Monitores da Solara Trip estarão posicionados na saída do evento, devidamente uniformizados e portando sinalizadores para que possam ser identificados facilmente. Após isso, os passageiros serão conduzidos até os seus devidos ônibus com calma e tranquilidade.
Sim. Lembrando que não haverá desconto na passagem caso escolha somente um trecho, pois a compra é feita por número de assentos.
Está incluso a passagem de ida e volta, água mineral como cortesia e um monitor Solara Trip sempre auxiliando em todo o trajeto. Dependendo da distância do trajeto, também disponibilizamos kit lanche a todos os passageiros. Nossos ônibus executivos contam com ar-condicionado, poltronas acolchoadas e reclináveis, bagageiro amplo, além de toalete pressurizado.
Sim. Os horários estipulados têm tolerância de xx minutos apenas. Em respeito aos demais passageiros seguiremos viagem e o valor não será reembolsado.
Alguns eventos disponibilizam o serviço de guarda-volume para deixar objetos como mochilas, bolsas, entre outros. Para saber mais sobre o serviço, entre em contato diretamente com os organizadores do evento. No entanto, nós da Solara Trip não disponibilizamos este serviço e portanto não nos responsabilizamos por qualquer pertence deixado no interior do ônibus.
Não. O pagamento deve ser realizado no site ou através de nossos monitores.
Para mais informações acesse Política de Cancelamento.